据香港媒体引述地铁发言人的话说，一辆开往油麻地的列车于早上8时20分驶入石硖尾站上客后无法开动，地铁其后安排另一列车把故障列车推往车厂检查，期间来往油麻地至彩虹站的服务暂停，直至8时57分才回复正常。 发言人解释，在列车无法开出后，司机从两端驾驶室尝试激活列车但均失败，于是让所有乘客下车后，再由公司安排另一列车到场协助。
发言人说，工程人员将在车厂检查列车，暂时未知故障原因，亦未掌握受影响乘客人数，只表示受影响各站秩序大致良好。
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