民营企业和个体工商户受到政府部门的“欺负”再也不用忍气吞声了！3月18日下午，广州市及所属的12个区（县级市）同时举行仪式，宣布正式成立民营企业投诉中心。自此，广州市辖区内的私营企业和个体工商户认为自己的合法权益被政府部门侵占和损害的，都可以向民营企业投诉中心投诉。
某些政府部门 对民企有偏见服务不到位
广州市副市长苏泽群出席了在市工商局举办的广州市民营企业投诉中心挂牌仪式。他强调，广州市当前要着力解决好民营企业发展中“小人作梗”的问题，消除办事不公平，借执法谋私利，侵犯私营企业权益等现象，营造公平、优质服务的政务环境。
在广州市、区（县级市）两级成立民营企业投诉中心，是广州市委、市政府为强化政府服务意识，改善投资环境，促进民营经济加快发展而采取的一项重要举措。据调查了解，虽然广州市各级领导对民营经济的发展工作比较重视，政策措施也很有力，但有很多政策措施落实不到民营企业和个体工商户身上。广州市委、市政府认为，导致这些政策不落实的根源是有的政府部门对民营经济观念上还存在偏见，在政策上还存在歧视。具体表现在服务意识差，办事不够透明，更严重的是有个别的基层干部以权谋私，“吃、拿、卡、要”，存在乱罚款、乱收费等侵犯民营企业和个体工商户合法权益的现象。而民营企业主和个体工商户却怕得罪政府部门，敢怒而不敢言。
两级投诉中心 将直接向政府报告工作
针对上述制约民营经济发展的情况，广州市委在今年2月28日召开的常委会议上进行了专门研究，决定成立市、区（县级市）两级民营企业投诉中心。
设在市工商局和各区（县级市）工商局内的民营企业投诉中心的主要职责是：代表市、区（县级市）两级人民政府，受理民营企业和个体工商户对市、区（县级市）两级党政机关、各级职能部门、事业单位及其工作人员影响和制约民营经济发展行为的各类投诉；受理对各单位的政务公开、服务承诺、文明执法等制度落实不到位等问题的投诉；受理各类影响民营企业和个体工商户生产经营，影响公开、公平、公正竞争，侵害民营企业和个体工商户合法利益行为的投诉。投诉中心依照本级政府的授权受理投诉后，将分别直接向市、区两级政府报告工作，不受其他部门、单位和个人的干涉。
（附：广州市民营企业投诉中心投诉电话：85598623，办公地址：天河路112号7楼。）
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