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解读企业文化的功能
2003-6-3 17:28:26 -

    中国古代思想家们对文化的理解最为深刻。文化被他们理解为社会中的人与人之间的交往的“道”,“道”的最简单和最基本的含义就是道路;人们修道路的根本目的是减少社会运输的成本;有了道路,就加快了社会物质流动和思想交流速度。“道”还有其他含义,例如还有“道理”的含义,文化的社会含义就在于此;社会有了道理,人们遵循道理进行社会活动,就可以降低社会成本,使社会按一定的规则活动,加速了社会的有序性和发展速度。在信息或知识经济社会里,文化含义被比喻为“信息道路”,有了信息道路,可以降低信息传输的社会成本,加速信息.知识。思想等传播速度,最终加快了社会发展步伐。

    企业是社会存在和发展的基本社会组织或单位,是社会发展的细胞;企业是一个在大社会中的小社会。企业文化在企业发展中具有重要的作用;奸的企业文化使一个企业具有较强的竞争力。企业文化是一个企业品牌社会影响力量;也是企业内部的团结力量,可以有效整合企业的各种力量影响企业的战略实施,制度的社会运行,产品质量,人际关系、信息沟通等方面。企业文化是社会大文化下的亚文化,企业文化与社会文化息息相关。企业文化是一个企业从创立、发展、壮大过程中形成的价值观.企业观、发展观、社会责任感、使命感。企业制度.产品和产品形象等的复合体。我们认为企业文化一定包括企业理念、企业制度、物质基础及产品三个方面,是这三者的有机统一体。企业的经营活动,是三者的复合活动,很难具体区分局部的活动特点;要在整体结构中认识和把握企业文化的活动和作用机制。我们考察一个企业文化时,可以从其象征性的文化标志、企业典型的活动特点、品牌形象、企业领导的价值观和社会责任感等许多方面,认识和了解一个企业的文化。

    企业文化的形成是需要较长时间的。在企业文化的结构中,企业文化的二个组成部分存在差异,其中领导人的观念和企业的理念具有较强的稳定性,建立或改变一个企业文化观念的时间是较长的。相反,企业的制度的稳定性较企业观念要差些;企业的设备和产品是较容易改变的。因此,我们可以看出,一个企业的文化是具有稳定性的;企业文化的作用是长远的;企业文化是企业在社会环境下发展的重要因素和力量。企业文化是企业领导和员I达成的一种共识——人生观、使命感、社会责任感,团队力量,企业目标.远景,等等。

    一个企业文化可以视为一个企业的社会形象的象征。一个成功的企业有很多神话般的传说,经过媒体的放大后,在社会中会产生广泛的影响。在企业文化中,产品和服务是企业文化的核心。一个企业成功,关键是这个企业的产品和服务,没有好的产品和服务的企业是不会有一个好的企业文化的。

    企业文化不是生长在沙滩上的,企业文化是建立在一定的物质基础上的,其中生产条件和设备是企业文化的基础。我们认为企业文化是一个存在企业内部的一套复杂的系统,认识企业文化一定要从企业的整体角度分析和研究,要有系统的思想方法。

    企业文化是人们的一种社会共识。企业文化具有外部和内部功能,表现了企业的社会影响和内部管理两个方面,是沟通社会与企业、领导与员工、员工与员工的信息、知识、技术,感情等主要渠道。我们归纳出企业文化有如下四种功能。

首先,企业文化的导向功能。企业文化可以引导顾客的消费文化趋向,领导社会消费时尚和潮流,最终,影响物质生产的发展方向和社会文化观念。企业文化也可以引导企业领导者和员工的价值观,行为,人际关系,品格、工作效率、能力等,是企业发展的主要力量的源泉。

    其次,企业文化的整合功能。企业文化可以整合社会资源和社会力量。好的企业文化与社会发展方向是一致的,符合社会发展规律,有远大的发展前途;在社会上具有较强的影响力,得到社会的认可,靠的是讲诚信、以人为本。这个企业拥有大量的社会资源,并可以整合起来,产生巨大的社会效应,促进了社会发展。好的企业文化还可以整合企业内部的资源和力量,充分发挥企业的集体力量和积极性。

    再次,企业文化的规范功能。好的企业文化规范了企业行为,使之产生于社会之中,企业服务社会、回报社会,按着可持续发展的目标发展;对社会负责任,有好的社会声誉。好的企业文化还可以规范领导和员工的行为,使其能够为企业发展着想,强化了员工的主人意识,可以提高工作效率和产品质量。

    最后,企业文化的减少企业成本功能。企业文化多种功能结合在一起产生了巨大的社会力量。好的企业文化在发挥以上功能的基础上,实际上已经提高了企业整体力量,使企业在生产,销售、研究开发等许多方面提高了水平,降低了企业运行的社会成本,促进了企业的发展,提高了企业竞争力。

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