一个满族大夫在广东的故事

      上世纪90年代以来，广东省的改革开放步伐进一步加大，大批外地人才纷纷来到广东，为这里的发展贡献出了自己的青春和才华，这当中不乏有一些少数民族人才。10多年过去了，他们中的一些人已经成了当地的行业骨干和带头人。高利洁就是其中一员。回首这10几年，她自豪地说：“在这个舞台上，我展示了自己的才华，展示了我们少数民族的风采”——

一个满族大夫在广东的故事

□     本报记者  王彦龙
  
 
“高利洁是我们的意外发现”
 
 
    在今年初召开的广东省民族团结进步表彰大会上，一位满族代表身着旗袍在满场的南方民族服装里，格外引人注目。广东省民委的同志告诉记者，她叫高利洁，是惠州市妇幼保健院的院长，“她可是个了不起的外来少数民族。”

      “高利洁可以说是我们的意外发现。”说起高利洁，惠州市民宗局的同志很兴奋，“我们原来只知道高院长是个医术高超的大夫，是黑龙江人，民盟成员。但是一直不知道她还是少数民族。直到这次推荐民族团结进步模范，民盟惠州市委向我们推荐了她，才知道她是满族。正如眼前所见的，她确实让人感到眼前一亮，光彩夺目。”

      医术精湛的背后凝聚着高度的责任心和对家庭、丈夫、女儿的亏欠。1993年，高利洁和丈夫一起来到了广东。当时，惠州市的妇幼保健水平还很低，像高利洁这样的医生是最抢手的人才，惠州市的几家医院都争着要她去。经过考试，高利洁进入了惠州市人民医院。凭借精湛的医术，1995年她当上了妇产科主任。在那一年，高利洁也经历了自己最难忘的一次手术。“那天来了一个怀孕8个月的孕妇，患中央性前置胎盘大出血失血性休克，从医院门口到手术室的地上全是血。”高利洁说她见到这位患者时，情况已经非常危急，随时可能出现生命危险。立即手术，患者仍不能止血，经过一夜的抢救，手术成功了。高利洁说，那次手术是她从医以来碰到的最危急的手术之一，现在她还能清楚地记得当时的情景，也深深感到医生肩负的重任。

      谈起自己的行医生涯，高利洁总是说：“我最对不起我的家人。”妇产医生是非常辛苦又高风险的职业。“我们夫妻俩都是做手术的人。最苦的就是孩子了。”一次高利洁做完手术，已经是下午1点多了，她急急忙忙赶回家，准备给孩子做午饭。回家的路上，她见到女儿独自背着书包去上学。“看见孩子饿着肚子去上学，我心里别提多难受了，当时就抱着她哭了。”说起这些往事，高利洁哽咽了。

      因为工作忙，高利洁平时几乎没有时间做家务、照顾孩子。同为医生的丈夫开始对她有意见。“有一次，我负责的病人连着3天不见好转，我就3天没有回家，在医院里守着病人。结果我丈夫来医院找我，见面就对我说：‘离婚吧’。我当时觉得特别委屈，觉得他不能理解自己。后来，经过沟通，我认识到自己没有尽到做妻子、做母亲的责任。”后来同为医生的丈夫也理解了高利洁，并对她说：“我们都是医生，干好本职工作才是第一位的。”高利洁说，这些年来，她收藏了每一个她接生过的婴儿的照片，遇到不顺心的时候就拿出来看看，一看心情就好了。 

    医院里的护士都说：“跟高院长出门诊最累，她每次都延长门诊时间。而且，碰到没钱看病的，她总会帮他们垫付。她自己也拿不出来了，就组织大家捐钱。现在，在我们医院给交不起医药费的病人捐钱已经不是什么新鲜事了。”

    除了每周都要出诊，高利洁每个周六、周日都会到病房查房。每年春节的大年初一，高利洁也都是在医院里度过的。很多人都劝高利洁不要这么玩命，她每次都会说：“我首先是一名医生，本职工作对我来说是最重要的。”“孕妇是一个家庭的精神支柱，作为医生，我们一定要保证她们的安全。”因为这个想法，高利洁把专业看得非常重，她经常要去别的医院检查工作，“这对我来说，也是个非常好的学习机会。”高利洁不仅自己坚持学习，每年还要组织医生们学习，组织医院每个月召开业务学习，选派医务人员到上级医院进修学习，全面提升医院医务人员理论知识和服务技能。

    来惠州市10多年来，高利洁先后完成了多篇国家级、省级论文。她指导的课题《妇女营养计算软件开发及网络化管理对孕妇营养干预的探讨》获得了2003年广东省医学科研基金的立项，现在已经取得了阶段性成果。高利洁的好学，带动了整个医院的学习风气，为了提高全院医务人员的综合素质，她亲自到省里聘请专家到医院来授课、查房、带教手术。她自己还经常给大夫们上课，毫无保留地向大家传授自己的经验。经过高利洁和同事们几年的努力，惠州市妇幼保健院又上了一个新台阶。 
 
 
高利洁的“经营之道” 
 
 
    经过几年的努力，惠州市妇幼保健院成为了现在很多惠州孕妇的首选。记者来到惠州市妇幼保健院时，虽然已经是下午了，挂号窗口外还有很多等待挂号的人。高利洁告诉记者，现在医院正在装修，再过两天新的门诊大厅启用了，就会给患者提供一个更好的就医环境。

    在这家保健院的每层楼道里都贴有“送红包害人害己”等标语。“作为医生，我见过的病人成百上千，但是病人见到大夫却是第一次，难免不放心，想送个红包拉拉关系，让医生尽职尽责。”高利洁告诉记者，她还是普通医生的时候，就经常碰到病人送红包，“你不收他不放心，收了又对不起自己的良心。”高利洁的办法是先收下，手术后再退回去，“对病人尽职尽责是医生的本分，怎么能被红包左右呢？！现在我们医院不但不收受红包，还给每个新生儿送一个红包。钱虽不多，却是我们的一份祝福，也是我们抵制不良风气的一种姿态。”为了给病人更好的服务，这里一改普通医院的白色调，全部是温馨的粉色调。

    依法行医一直是高利洁的管理理念，在她看来，“宰”病人赚钱无异于杀鸡取卵。所以惠州市妇幼保健院规定：每张处方不得高于80元。因为价格低，来这里就医的人非常多，为了不耽误患者治疗，这里成为了一家无假日医院。为了保证每位病人都能在这里得到最好的治疗，惠州市妇幼保健院要求护士必须达到静脉穿刺成功率100%，患者呼叫率为零，主动走访、护患沟通率100%。高利洁说，她的愿望就是把这里“建成一所漂亮的保健院，为妇女和儿童做点事情”。

    高利洁以敏锐的观察力，抓住妇幼保健专科品牌，从市场营销角度多方面开拓保健院的业务。近几年来，该院在全市率先开展了无痛人流、无痛分娩、新生儿疾病筛查、弱视治疗、乳腺疾病防治、宫颈疾病防治、产后康复等特色服务，保健服务在全市处于领先地位。

    因为有着很多社会职务和为妇女儿童做事的愿望，高利洁参加社会活动时，经常要帮有困难的妇女、儿童们做事。2004年，高利洁作为民盟惠城区总支主委到芦州镇的一所小学参观。她发现这里的孩子们连正常活动的场地都没有，非常担心他们的健康。回去后，她就找到区长求援，在区长的帮助下，一家企业为这所学校修建了操场，还为学校捐献了10台电脑。高利洁还利用民盟内教师多、医生多的优势到芦州送医送教，自己则为女教师开展免费体检。现在，民盟惠城区总支每年都要捐助这里3至5名贫困生。

    采访结束时，高利洁说：“现在，我的孩子上大学了，丈夫的事业也很顺利，我也不算老。我觉得正是我好好干的大好时机。我要争取用5年的时间把我们医院建成一流的妇幼保健院。我知道这很难，但是我们全院上下都有这个决心！”